Herramientas para la toma de decisiones

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lunes, 4 de julio de 2016

DIAGRAMA DE ISHIKAWA



DIAGRAMA DE ISHIKAWA



QUE ES :

Es una herramienta que representa la relación  entre un efecto y todas las posibles causas que lo ocasionan. Es dominado Diagrama de Ishikawa o Diagrama de  espina de pescado por ser parecido con el esqueleto de un pescado. 








EN QUE CONSISTE:

En una representacion gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una linea en el plano horizontal, representado el problema a analizar, que se escribe a su derecha. Es una de las diversas herramientas surgidas en ámbitos de la industria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios.












CUAL ES SU UTILIDAD:

El diagrama de Ishikawa ayuda a graficar las causas del problema que se estudia y analizarlas. Es llamado Espina de Pescado por la forma en que se van colocando cada una de las causas o razones que a entender originan un problema, Tiene la ventaja que permite visualizar de una manera muy rápida y clara, la relación que tiene cada una de las causas con los demás razones que inciden en el origen del problema. En algunas oportunidades son causas independientes y en otras, existe una intima relación entre ellas, las que pueden estar actuando en cadena.








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